1- Los precios de salida a la venta tienen un precio PROMOCIONAL especial hasta agotar el primer bus de cada ciudad o hasta la fecha anunciada en RRSS
2- Los precios de los billetes irán subiendo según se acerque el festival. Cuanto antes adquieras tu plaza, más económico te saldrá.
3- Al realizar la compra del billete el envío de los ticket-bus es inmediato. Si no lo has recibido, mira en la bandeja de correo no deseado y si no está, ponte en contacto a través de ventas@enterticket.com para que te lo vuelvan a enviar.
4- 1 mes antes del festival ya no se pondrán nuevos buses a la venta por ruta. A partir de ese día solo se venderán billetes de bus hasta completar el aforo de los autobuses NO COMPLETOS hasta dicha fecha. Posteriormente no saldrán nuevos servicios. Plazas limitadas.
5- Aquellos buses que no logren completar el mínimo de pasajeros necesarios para poder realizar el viaje serán suspendidos. En este caso se informará y devolverá el dinero a todos los viajeros de ese bus.
6- Los horarios de salida y vuelta pueden variar en función del tráfico existente o problemas derivados de circulación. En ningún caso podemos responsabilizarnos de algún elemento externo a la empresa.
7- Puedes llevar el ticket-bus impreso o en el móvil.
8- Los clientes menores de edad deberán presentar una autorización de los padres para poder viajar.
9- La fecha, el punto de recogida y los horarios de ida y vuelta de los buses están marcados en el título y descripción del ticket.
10- Los billetes de autobús no son reembolsables una vez realizada la compra, pero sí pueden ser utilizados por otras personas.
11- No se pueden combinar varias ciudades con un solo billete. Si se quiere ir a un destino y volver a otro hay que comprar ambos billetes.
12- Las últimas indicaciones, si se produce alguna modificación de datos, se enviarán por email a todos los compradores. IMPORTANTE: Si el billete lo ha comprado otra persona, las indicaciones llegarán al email que se registró en el momento de la compra.
13- El bus donde viajas a la ida será el mismo que el de la vuelta (numeración marcada en el título del billete).
14- A la hora de hacer el equipaje ten en cuenta compartir el mayor número posible de cosas ya que en el momento en el que la bodega del bus esté completa, no se podrá meter nada más. Llegado el caso de que la bodega esté completa sólo se permitirá un bulto por persona para bodega (que no debe exceder más de 20 kg) y una mochila (o similar) como equipaje de mano (dentro del bus). Recuerda que las medidas del equipaje de mano son estándar (40cms de largo x 20 cms profundidad x 20 cms de alto). Queda prohibida la carga de bebidas y comidas en los viajes para poder utilizar la bodega sólo para maletas y tiendas de campaña compartidas. Dentro del bus podrás llevar equipaje de mano que entre en los compartimentos que están sobre los asientos.
15- Si tu ciudad no está dentro de las ofertas que ofrecemos y sois un grupo de personas lo suficientemente grande como para poder sacar una nueva ruta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@festymas.es
16- Si no encuentras tu billete puedes volver a descargártelo desde tu cuenta en portal de venta de entradas.
17- El viajero/a es responsable en todo momento de su equipaje. Revisad que al llegar al festival o a la vuelta, no se haya quedado ninguna de tus pertenencias en el autobús.
18- En caso de daños en el autobús, se responsabilizará a la persona que haya ocasionado dichos desperfectos.
19 - Por normal general y por respeto al resto de clientes, los autobuses no realizan esperas por lo que aconsejamos a todas las personas acudir al punto de salida 15 minutos antes de la salida fijada del mismo.
20- En caso de cancelación, retraso o cualquier otra incidencia del festival las rutas seguirán manteniendo sus horarios salvo comunicación en contrario. Desde Festymas haremos todo lo posible para adaptarnos a las nuevas circunstancias pero, en caso de no ser posible, las rutas se mantendrán conforme a lo planteado inicialmente.
